Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Mind Traveler

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los envíos nacionales suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Ofrecemos un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para realizar cambios o devoluciones, siempre que la prenda esté en su estado original y con las etiquetas puestas.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países. Los costos y tiempos de entrega varían según la ubicación y se calcularán automáticamente al finalizar tu compra.

¿Cómo debo cuidar mis prendas de Mind Traveler?

Recomendamos lavar nuestras prendas del revés, con agua fría y evitar el uso de secadora para preservar la calidad de los tejidos y la intensidad de los colores.