Cambios y Devoluciones
En Mind Traveler queremos que cada prenda sea parte de tu viaje; si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten signos de uso o lavado.
Envío de Mercancía
Pega la etiqueta de retorno generada en el paquete y deposítalo en el punto de entrega de la mensajería más cercano a tu ubicación.
Procesamiento y Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, recibirás el reembolso en tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing